Как устранить проблему с микрофоном на Nokia Lumia 925?

Проблема с микрофоном Nokia Lumia 925. При разговоре по телефону меня слышно хорошо, с эти проблем нет. Проблема возникает при разговоре на громкой связи — меня не слышат. При записи на диктофон также звука нет, но есть шум. Когда я снимаю на камеру, также голос не слышно, но имеются сильные шумы! Рукой микрофон не закрыт. Как мне известно, в телефоне находятся 3 микрофона, 1 я знаю, где он расположен (сверху телефона. шлейф состоит из разъема USB,  разъема для наушников и микрофон), а еще 2, где находятся я не пойму. В чем может быть причина? Заранее спасибо.Модель телефона

Nokia Lumia 925

3 комментария

Add a Comment
  1. Здравствуйте. Проблема может быть в том, что микрофон, предназначенный для записи звука, для общения по громкой связи может быть засорён или же вовсе неисправен. Он находится на верхней части смартфона. Тот, что предназначен для общения по мобильной сети, находится в самом низу. Попробуйте сделать сброс настроек, предварительно сохранив все данные или же перепрошить с помощью Windows Device Recovery Tool. Если эти два способа не устранят проблему, Вам придётся обратиться в сервисный центр для того, чтобы они почистили или же заменили верхний микрофон.

    1. Благодарю за Ваш ответ. Буду менять.

    2. Да, действительно заменив микрофон все заработало, правда не с первого раза заработал.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.