Как запустить WhatsApp на Windows Phone после неудачного обновления?

После обновления WhatsApp не загружается. Не отображаются чаты. Удаляла полностью приложение, перезагружала и устанавливала опять. Ничего не помогло,так и не отображается ничего. Что делать?Модель телефона

Nokia Lumia 820

1 Comment

Add a Comment
  1. Здравствуйте. Убедитесь в том, что приложение ставится не в память карты памяти, а в память смартфона. Для этого перейдите в Настройки > Контроль памяти и в поле «Загружать новые приложения на» посмотрите, чтобы стоял «Телефон». Далее перейдите в память, в которую было ранее загружено приложение, выберите его и удалите. Перезагрузите смартфон и только после этого попробуйте повторно установить и запустить WhatsApp. Также проверьте, чтобы на Вашем смартфоне была отключена экономия заряда. Если всё это не поможет, тогда Вам придётся делать сброс настроек (Настройки > Сведения об устройстве > Сброс настроек). Но перед это процедурой Вам необходимо сохранить все файлы на компьютер или переместить их на карту памяти, а также вспомнить все данные от учётной записи и, при желании, создать резервную копию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.