Не удается сделать скриншот, поставить фото на экран блокировки и сделать фото

Столкнулась с проблемой: телефон не делает скриншоты. Пишет, что "не удалось сделать снимок экрана". Плюс ко всему этому не могу делать фотографии, т.к телефон просто выбрасывает с вкладки, когда нажимаю на кнопку, чтобы сделать снимок. Не могу ставить картинки и фотографии на экран блокировки, тоже выбрасывает с вкладки. Пробовала перезапускать телефон — не помогло. Делала сброс настроек — помогло на несколько минут и снова такая же проблема. Как избавится от этих проблем с камерой, фото и скринами, чтобы все работало исправно?Модель телефона

Microsoft Lumia 640

Updated: 03.09.2016 — 09:11

2 комментария

Add a Comment
  1. Здравствуйте. Перейдите в Магазин > Загрузки и обновления и проверьте наличие обновлений. Должно прийти обновление на приложение «Фотографии». Установите его. Если в качестве хранилища для фотографий используется карта памяти, а не память телефона, убедитесь в том, что она исправна и не конфликтует со смартфоном/операционной системой. Для этого переместите одно из фото или изображений с карты памяти в память смартфона. Сделать это можно с помощью приложения «Проводник». Также перейдите в Параметры > Система > Хранилище и под пунктом «Новые фотографии и видео будут сохраняться здесь» выберите «Это устройство». Кроме того, вернитесь обратно в раздел «Система» и перейдите в «Батарея». Убедитесь, что в этом подразделе отключена экономия заряда. После этого посмотрите, возникают ли вышеуказанные проблемы или нет. Если не возникают, значит дело в карте памяти. Её можно попробовать отформатировать или заменить на другую.

    1. Большое спасибо. Все заработало. Похоже проблема в карте памяти.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.