Ошибка при вложении денег в игру

Я как всегда хотела вложить денег в игру Avatar Musik но вышла ошибка. Зашла в игру в выбор количества денег которые буду вкладывать, перекинуло на подтверждение покупки я нажала оплатить и выходит надпись " Не удалось выполнить покупку. Не удалось внести эту покупку в телефонный счёт. Вероятно,нарушено подключение для передачи данных. Дождитесь восстановления подключения и повторите попытку либо используйте другой метод оплаты.", ждала целый месяц ничего не изменилось! Что мне делать?Модель телефона

Nokia Lumia 820.1