Помогите Люмиа 640 не загружает приложения с магазина.

Люмиа 640 (8.1) не записывает ничего с магазина. Сначала слетал вайбер. Приходилось каждый день переустанавливать. Потом вообще ничего не загружалось с магазина. Начнется загрузка, потом пишите примите меры и так со всеми приложениями. Уже меняла и дату и часовой пояс, синхронизировала учетную запись, даже сбросила до заводских настроек. Ничего не помогает. Помогите.Модель телефона

Люмиа 640 Windows 8.1